Digital Commerce Services

Wir sind seit 2000 dabei. Wir haben alles gesehen.

Unsere globale Vision fußt ganz pragmatisch auf unserer globalen Erfahrung. Wir haben unseren Kunden geholfen in über 150 Ländern zu verkaufen. Das macht unsere Expertise einzigartig. Wir kümmern uns um Design, Umsetzung, Betrieb und Optimierung. Alles in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Technologiepartnern. Unsere Digital Commerce Services bauen auf drei Säulen:

Technologie

Design
High Level Discovery

Wir finden gemeinsam heraus, was Sie brauchen.

IT-Lösungsarchitektur

Wir planen mit Ihnen, was umgesetzt wird.

Auswahl von Plattform und Technik

Wir sorgen dafür, dass unsere Lösungen genau zu unseren Kunden passen.

Umsetzung
Plattformen

Wir haben mit fast allen führenden E-Commerce-Plattformen gearbeitet.

Salesforce Commerce Cloud
SAP Customer Experience
IBM Watson Commerce
Und mehr

Custom development

Wenn Sie eine maßgeschneiderte Lösung brauchen.

Integration von Drittanbietern

CRM, Content Management, Cartridge-Entwicklung
Drittanbieter-Technologiepartner

                    

Betrieb
24/7/365-Support

Wir behalten alles im Auge und sorgen dafür, dass es rund läuft.

Hosting

Falls Sie keine Cloud-Plattform möchten.

Optimierung
Performance

Wir steigern die Leistung Ihrer Site, falls sie zu langsam reagiert, Ihre Google-Platzierung schlecht ist oder zu viele Kunden Ihre Seite verlassen.

Wartung

Wir halten Ihre Seite aktuell und fehlerfrei.

Upgrades

Wir entwickeln neue Features, um Ihre Ergebnisse und Umsätze zu verbessern.

Globaler Rollout

Wir helfen dabei, in neue Märkte zu expandieren.

Agentur

Design
User-Experience (UX)

Für digitale Erlebnisse, die State-of-the-Art sind und den Umsatz steigern.

Interface + Front-End-Design

Wir stellen sicher, dass Ihr digitales Erlebnis auf allen Geräten responsiv ist.

Umsetzung
Content-Services

Falls Sie nicht die Experten, Kapazitäten, Skills oder Ressourcen haben, um mediale Inhalte zu erstellen und so über alle digitalen Kanäle den Umsatz zu steigern.

Creative Work

Ebenfalls für diejenigen, die keine Experten, Kapazitäten, Skills oder Ressourcen haben, um mediale Inhalte zu erstellen und so den Umsatz zu steigern.

Betrieb
Online Marketing + Merchandising

Nicht jeder weiß, wie man in der digitalen Welt vermarktet und verkauft. Genau das können wir mit bewährten Lösungen besonders gut und steigern damit das Geschäft.

Optimierung
Analyse

Wir identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten.

Insights

Wir informieren Sie über Branchentrends und was die für Ihre Strategien bedeuten.

Conversion-Optimierung

Strategien und Tools, mit denen Sie Conversion-Rates, Effizienz und Umsatz steigern können.

Internationalisierung

Wir haben detaillierte Kenntnis von Best Practices für internationale Märkte, kulturelle Unterschiede und Normen. Damit können wir aus globalen Roll-Outs das Optimum für Sie herausholen.

Beratung

Design
Digital Commerce-Strategie

Wir sind immer auf dem neuesten Stand, wenn es um Online-Verkauf und innovative Ansätze im Digital Sales geht.

Business Design

Unser Business Design verbindet herkömmliche Problemlösungskonzepte mit den Grundsätzen des Design Thinkings. Das macht unseren Ansatz nicht nur kreativ und kundennah, sondern wir behalten auch die gesamte Customer Journey im Auge, um unseren Kunden zu einem echten Durchbruch auf dem Weg zu einem Omnichannel-Geschäftsmodell zu verhelfen.

Umsetzung
Programm-Management

Wir helfen Ihnen dabei, Risiken zu minimieren und Effizienz zu steigern – sei es bei neuen Programmen oder bei der Stabilisierung und Rettung von Programmen, die in Schieflage geraten sind.

Change Management + Training

Wenn ein Programm bereits aufgesetzt ist, bieten wir Trainings für die optimale Nutzung der eingeführten Tools und effizienteres Arbeiten.

Betrieb
Interim-Management

Wir stellen ein erfahrenes Team auf Zeit, das Sie bei Ihrem Programm solange unterstützt, bis Sie es selbst übernehmen können. Wir können auch Ihr internes Team mit dem Wissen ausstatten, das es braucht, um selbst erfolgreich zu sein.

Optimierung
Profitabilität

Wir identifizieren Schwachstellen und helfen Ihnen, auf der Basis unseres Erfahrungsschatzes Ihren Profit zu maximieren.

Wachstum

Wir identifizieren Wachstumsmöglichkeiten, optimieren das Geschäftsmodell und zeigen neue Sales-Kanäle auf.

Due Diligence

Wir nutzen die Tiefe und Breite unseres Wissens und unsere Erfahrung, um ein besseres Verständnis Ihres Akquisitionsziels zu gewinnen.