Moosejaw

Outdoor-Ausrüstung mit unkonventionellen Ideen

Unser Kunde

Moosejaw ist ein führender US-basierter traditioneller Einzelhändler mit Ladengeschäften und Online-Shop, der sich auf Outdoor-Freizeitkleidung und Ausrüstung für Snowboarden, Felsklettern, Wandern und Camping spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1992 von Robert Wolfe und David Jaffe gegründet, zwei langjährigen Freunden, die sich für den Verkauf von Camping-Ausrüstung entschieden, statt Wildnisführer zu werden.

Ihre Anforderungen

Moosejaw besaß einen der ersten Online-Shops mit Responsive Design und ein signifikanter Anteil der Moosejaw-Verkäufe wird mobil generiert. Dennoch lief die Marke auf einer veralteten Webseitenarchitektur und mehrere Jahre von Verbesserungen an der Webseite durch verschiedene Entwickler hatten eine komplizierte, vielschichtige Codebasis geschaffen, die Aktualisierungen anspruchsvoll werden ließ. Als die mobilen Nutzer über 25 % der gesamten Besuche auf Moosejaws Webseite ausmachten, sollte ein einheitliches Einkaufserlebnis über alle Geräte hinweg geschaffen werden, inklusive einer maßgeschneiderten Plattform für mobile Besucher.

Die Auswirkung

Das Projekt führte zu einer um 25% erhöhten Konversionsrate, zusammen mit einer 40%-igen Erhöhung der mobilen Konversionen. Die Benutzererfahrung wurde dramatisch verbessert, was zu einer signifikanten allgemeinen Erhöhung der Konversionen führte. Moosejaw erlebte eine Verbesserung der mobilen Konversionsraten um über 40%. Auch die Desktop-Konversion erhöhte sich um 25%. Die neu entwickelte Moosejaw-Webseite wird nun um 20% schneller geladen als vor der Integration, dank einer Anzahl von innovativen neuen Technologien, unter anderem IBM MQ. Keine Abnahme des Webseiten-Traffics während der Neuentwicklung, Konversionen wurden erhöht. Die neue Seite wurde entwickelt, um von Grund auf responsiv zu sein, was dem signifikanten Anteil an Mobilnutzern der Moosejaw-Webseite zu Gute kam. Moosejaws neue Webseite fügte neue Funktionen hinzu und bot dadurch ein verbessertes Kundenerlebnis. Das gesamte Kundenerlebnis wurde rationalisiert und modernisiert, um ein gehobeneres Verständnis der Marke Moosejaw an ihre Kunden zu vermitteln.

In ihren eigenen Worten

“Normalerweise würden Sie eine leichte Abnahme der Konversion erleben, während die Kunden sich an die neue Seite gewöhnen und Sie sich um Bugs kümmern. Aber wir haben erlebt, dass die Konversion direkt um 20 % gesteigert wurde und dann einfach weiter gestiegen ist”

Eoin Comerford CEO, Moosejaw